Yardım

Toplu SMS Servisi Nedir?

Toplu SMS Servisi, ağınızda bulunan tüm müşterilerinize anlık olarak bildirimde bulunabileceğiniz mesajlaşma servisidir.

Günümüzde birçok kişinin telefonu olmasına rağmen bu telefonların birçoğunda internet erişimi hala kısıtlıdır. SMS cep telefonu olan herkese ulaşmanın en rahat ve kesin yoludur. Hedeflediğiniz müşteri kitlesine anında ulaşarak onlara çeşitli kampanyalar hakkında bilgi verebilir, yeni geliştirdiğiniz ürünlerinizden, güncel duyurulardan bahsedebileceğiniz gibi müşterilerinizin bayram, doğum günü gibi özel günlerini de kutlayabilirsiniz.

Operatör ayrımı olmaksızın veri tabanınızdaki herkese ulaşabilir, mesaj başlığında ki kurumsal kimliğiniz ile birlikte müşterilerinizle iletişim kurabilirsiniz. Aynı zamanda toplu SMS yöntemi kampanyanızı, ürün tanıtımınızı, müşteri bilgilendirmenizi yapmanın en düşük maliyetli yoludur. Böylece kişileri tek tek bulup mesaj atmak yerine, direkt olarak hedefleyebildiğiniz müşteri kitlenize en kaliteli ve hızlı tanıtımı yapmış olursunuz.

SMS Göndermeye Nasıl Başlarım?

Sms gönderemeye başlamak için öncelikle sitemize üye olmanız ardından abonelik sözleşmesini doldurmanız gerekmektedir. Üyelik işlemi gerçekleştikten sonra bilgileriniz operatörlerimiz tarafından incelenir. Hesabınız tarafımızca onaylandıktan test edebilmeniz için hesabınıza 5 adet sms yüklenecektir. Bu işlemlerden sonra sms gönderimi yapabilirsiniz.

Üyelik Aşamasında İstenen Evraklar Nelerdir?

Şahıslar İçin;

  • Son Kullanıcı SMS sözleşmesi(abone sözleşmesi)
  • Kimlik fotokopisi
  • Son uç aya ait Elektirik/Su/Doğalgaz/Sabit Telefon Faturası

Şahıs Firmaları İçin;
  • Son Kullanıcı SMS sözleşmesi(abone sözleşmesi)
  • İmza Beyannamesi
  • Vergi Levhası
  • Faaliyet Belgesi

Limited ve Anonim Şirketler İçin;
  • Son Kullanıcı SMS sözleşmesi(abone sözleşmesi)
  • İmza Beyannamesi
  • Vergi Levhası
  • İmza Yetkilisinin Kimlik Fotokopisi
  • Faaliyet Belgesi

Belediyeler Dernekler Vakıflar Kooperatif Site Yönetimleri Siyasi Partiler İçin;
  • Son Kullanıcı SMS sözleşmesi(abone sözleşmesi)
  • Yetkilinin kimlik fotokopisi
  • Varsa yetkilinin imza beyannamesi
  • Başkan İMZALAMIŞSA Başkan olduğuna dair yetki belgesi veya Karar defterini ilk sayfasının Fotokopisi

Resmi Daire Üniversite ve Okullar İçin;
  • Son Kullanıcı SMS sözleşmesi(abone sözleşmesi)
  • Yetkilinin kimlik fotokopisi
  • Varsa yetkilinin imza beyannamesi
  • Dekan-Bölüm başkanı ya da okul müdürü VEYA resmi daire müdürü,yetkilisi olduğuna dair imzalı mühürlü ve kaşeli yetki belgesi

Hesabım Onaylandıktan Sonra Ne Yapmalıyım?

Hesabınız tarafımızca onaylandıktan sonra aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.

• Öncelikle siteye giriş yapınız
• Kredi Satın Alınız
• Gönderen adı oluşturma
• Kişi listesi oluşturma
• Grup oluşturma
• Tekli sms gönderebilme
• Çoklu sms gönderebilme
• Gruplara sms gönderebilme
• Raporları görebilme
• Mesaj taslakları oluşturabilme gibi birçok işlemi yapabilirsiniz.

Hesabımda SMS Kalmadı Ne Yapmalıyım?

Sistemimizi test edebilmeniz için hesabınıza yüklediğimiz sms bitti ise yeniden sms gönderebilmek için Kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Yaptığınız ödeme anında hesabınıza işlenir ve göndermeye hemen başlayabilirsiniz veya Ödeme bildir sayfasındaki hesap numaralarına havale veya Eft gönderebilirsiniz. Havaleyi yaptıktan sonra aynı sayfadan yaptığınız ödemeyi bildiriniz. Ödemeniz tarafımızca teyit edildikten sonra satın aldığınız sms paketi hesabınıza yüklenecektir.

Nasıl Ödeme Yapabilirim?

  • Kredi kartınızla 7 / 24 online sms alabilirsiniz. Aldığınız smsler hesabınıza anında yüklenir.
  • Banka hesaplarınızı internetten yönetebiliyorsanız interentten havale veya eft yapabilirsiniz.
  • Banka aracılığya havale veya eft yapabilirsiniz yapabilirsiniz.
  • ATM ( Bankamatik ) Eğer bir banka hesabınız yok ise veya mesai saatleri dışında para göndermek istiyorsanız bankamatiklerden kartsız işlem yoluyla 7 /24 işlem yapabilirsiniz.
  • Havale veya EFT yapmak için Hesap numaralarımıza siteye giriş yaptıktan sonra Ödeme bildir sayfasından erişebilirsiniz.

Kurumsal Başlıklı SMS’in Avantajları Nelerdir?

Müşterilerinize toplu mesaj atarken rastgele bir telefon numarası yerine numaranızın kurumsal kimliğiniz olduğu bir SMS atabilirsiniz. Gönderdiğiniz her mesajda firma isminiz telefon numarası yerine çıktığı için müşterileriniz, SMS’in sizin firmanızdan geldiğinden emin olarak mesajı okurlar. Bu hem marka kimliğinizi ön plana çıkarırken, hem de müşterileriniz için de bir güven imajı çizecektir. Mesajın kimden geldiğini gören müşteri rahatlıkla internet üzerinden alışverişini tamamlayabilir.

Ayrıca mesajınız numara üzerinden gönderilmeyeceği için diğer kurumsal mesajlarla ve operatör mesajlarıyla karışmaz. Böylece telefonların akıllı numara engelleme gibi filtrelerine takılmadan mesajınız ulaşması gereken yere ulaşır.

Kurumsal SMS ile müşteri ve marka arasındaki bağın daha güçlü olmasını sağlayabilirsiniz. Onlara ilgilendikleri kampanya ve özel günler için SMS atabilir, böylece hem onlara özel hissettirebilir hem de düşük maliyet ile kampanyanızı ulaştırabilirsiniz.

Etkili bir SMS Yazımı Nasıl Olur?

Sade ve anlaşılır olun. Yazdığınız her sözcük anlatmak istediklerinize odaklı olsun. Fazla karmaşık sözcüklerle karışık cümleler kurmayın.

Ofis dilinden kaçının. Sektörünüzde konuşulan dilde mesajlar yazmayın. Fazla “halk” ağzıyla da yazarsanız ciddiyetiniz kaybolabilir. Orta yolu bulun. Ne de olsa müşterilerinizi en iyi siz tanıyorsunuz.

Kısaltmalardan kaçının. Cümle yapısını koruyarak dil kurallarına uygun kısaltmaları tercih edin.

Noktalama işaretlerini etkin kullanmaya özen gösterin. Bir tek noktalama işaretinin kullanılmaması veya yanlış kullanımı farklı anlamlara sebep olabilir.

Uzun cümlelerden kaçınarak anlam karmaşasının önüne geçebilir, yaratmak istediğiniz etkiyi daha hızlı ve anlamlı bir şekilde yaratabilirsiniz.

SMS ile Kullanıcı Doğrulama

Kullanıcılarınızı onlara attığınız SMS’ler ile doğrulayabilirsiniz. İnternet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde kullanıcı ve kart güvenliğini sağlamak üzere geliştirilen bu uygulama sayesinde alışverişler rahatlıkla ve hızlıca gerçekleştirilebilir. 3D secure denilen 3 boyutlu güvenlik yöntemi ile birlikte kişiye özel benzersiz telefon numarasına sahip olmayan hiç kimse kart bilgilerine erişemediği gibi alışveriş de yapamaz. Banka ve alışveriş yaptığınız internet sitesinin iş birliği ile yapılan bu güvenlik sistemi sayesinde, anlık olarak gelen ve belirli bir süre içerisinden telefonunuza gelen SMS’te ki şifreyi 3D secure şifresi istenen alana yazmanızla birlikte hem dolandırıcılıkların önüne geçebilir, hem de müşterilerinizin kredi kartı ile ilgili bir sorun yaşamasını önleyebilirsiniz.

Birçok çevrimiçi internet sitesiyle bütünleşmiş bu sistem ile beraber internet sitesine ya da telefon uygulamasına her giriş yapılırken SMS doğrulama kodu olarak bilinen bu mesajları kullanıcılarınıza atabilirsiniz. Bu işlem, kullanıcı güvenilirliğini artırırken olası kimlik hırsızlığı sorunlarının da önüne geçer ve kurumunuzun güvenliğini artırır.

Pasif Kullanıcıları SMS ile Geri Kazanırsınız

Pasif kullanıcılar neredeyse tüm uygulamalar ve internet siteleri için büyük bir sıkıntı teşkil eder. Aktif kullanıcı sayısı 1 milyar olan Facebook’un bile bunun en az 2 katı pasif kullanıcısı bulunmaktadır. SMS yöntemi ile kullanıcılara ulaşarak onları yeniden hesaplarını aktive etmelerini sağlamak oldukça verimli bir yöntemdir. Birçok mobil uygulama kullanıcısı, akıllı telefonlarındaki rahatsız edici push bildirimlerini kapatarak bu bildirimleri görmek istemezler. Bu durum uygulamanın zaman içinde kişi tarafından kullanımını etkiler. Bu nedenle kullanıcı uygulamayı unutarak kullanmamaya başlarlar. Birçok pasif kullanıcıya bu durum sebep olur.

Kullanıcılara uygulamayı veya internet sitesini hatırlatacak SMS’ler atarak onları yeniden ortamınıza davet edebilir, tekrar kullanmalarını sağlayabilirsiniz. Böylece oluşumunuz pasif kullanıcılardan arınarak yeniden canlanan bir çevrimiçi ortama dönüşür. Pasif kullanıcılarınızdan sadece geri dönmelerini istemek yerine onlara uygulamanıza veya sitenize döndüklerinde kullanabilecekleri çeşitli kampanya fırsatları sunarak teşvik edebilirsiniz. Teşvik bu konuda önemli bir rol oynayarak ortamınıza yeniden dönmelerini sağlayacaktır.